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PGTS의 두 가지 서비스: Remote & Premium지난 29일, 비트나인은 PGTS 공식 론칭 포스트를 통해 자사의 포스트그레SQL 기술지원 서비스에 대한 소식을 간략하게 전달했었습니다. PGTS 서비스는 PostgreSQL Community 버전을 포함한 모든 PG 기반 상용 제품 대상으로 기술지원 서비스를 직접 제공합니다. 특히, 글로벌 24x365 지원을 위한 조직, 테크 포털의 티켓 대응 시스템, 글로벌 수준의 SLA에 의한 일관되고 예측되는 서비스 품질을 제공함으로써 무중단 기술지원 서비스를 자랑합니다.   이번 포스트에는 PGTS의 두 가지 서비스 모델에 대해 살펴보겠습니다.     PGTS는 기본적인 PG 지원을 제공하는 PGTS Remote와 모든 PG 계열 제품에 대한 PGTS P..

PGTS란?비트나인은 포스트그레SQL 커뮤니티 버전부터 포스트그레스 기반인 상용 제품을 아우르는 글로벌 통합 기술지원 서비스인 ‘PGTS’를 공식적으로 론칭했습니다.  PGTS는 PostgreSQL Tech-support Service의 약어로 모든 포스트그레SQL 제품을 대상으로 기술지원을 제공하는 서비스입니다. 오픈소스 커뮤니티 버전은 물론 포스트그레SQL을 기반으로 한 다른 상용 DB 제품까지도 기술지원을 제공하고 있습니다.   PGTS, why now? PGTS는 최근 포스트그레SQL에 대한 높은 수요와 그 요구를 직접적으로 반영한 최적의 서비스로, 고가 정책의 외산 DBMS를 탈피하려는 경향이 있는 대형 고객사는 물론이고, 자체 DBMS 유지관리가 힘든 중소형 고객사까지 광범위하게 활용될 것입니..